Гарантия - это услуга завода производителя, которая дает право потребителю на бесплатный ремонт техники в определенный период времени при обнаружении в ней недостатков.

Этот период принято называть сроком гарантии и составляет он у разных заводов изготовителей от одного до десяти лет.
Сроки и условия гарантии Вы можете найти в гарантийном талоне или на сайте производителя.

Обратите внимание! Заявка на выезд специалиста на обслуживание гарантийного устройства нижеуказанных брендов оформляется у представителей бренда таким образом:

• Samsung - через горячую линию 0 800 502 000
• LG - через горячую линию 0 800 303 000
• Beko - через горячую линию 0 800 500 432
• Indesit, Ariston - через горячую линию 0 800 302 030
• Атлантик - через горячую линию 0 800 500 885
• Asko - через горячую линию 0 800 300 024
• Gorehje, Whirlpool, Philips - через оператора по номерам:
  
  Запорожье (061) 212 51 68(78); (061) 212 51 69(79); 050 458 14 22; 067 147 88 93; 063 267 79 72
  Мелитополь 0 (619) 42-38-51; 0 (619) 42-38-51; 068 184 66 48
  Бердянск 0 (6153) 4-37-14, 0 (6153) 4-09-54; 066 484 41 25.

Негарантийные выездные ремонты также можно оформить через оператора или на сайте http://roma-service.com.ua/order.

Если у Вас возникли вопросы касательно гарантии ПК Roma TM, предлагаем Вам ознакомиться с списком сервисных центров http://support.roma.ua/ServiceList.aspx

Гарантийные обслуживание не может быть выполнено, если:

• типовой или серийный номер изделия, а также дата продажи в документах неразборчивы, стерты или изменены;
• нарушены правила эксплуатации, приведенные в технической документации, сопровождающей оборудование, либо изделие эксплуатировалось не по назначению;
• изделие имеет механические повреждения, нарушены пломбы, защитные наклейки
• внутрь изделия попали чужеродные предметы или жидкости;
• вызвана включением в сеть с несоответствующими параметрами напряжения или частоты;если неисправность устройства вызвана несоответствием стандартам или техническим регламентам питающих, кабельных, телекоммуникационных сетей
• было постороннее вмешательство в изделие - вскрытие либо ремонт выполнялись частными лицами или организациями без соответствующего разрешения, либо в изделии есть конструктивные изменения;
• дефекты возникли по вине потребителя.

Законодательную базу о гарантии на продукцию Вы можете изучить перейдя по ссылке: Закон о защите прав потребителей