Мобильная версия | Полная версия





0 (61) 212-51-68
067 147 88 93 063 267 79 72
Интернет заказы 050 341 31 70















О компании Новости О гарантии Сертификаты Бренды Техника Магазин Вакансии Контакты




На этой странице можно ознакомиться с вопросами клиентов и ответами на них наших менеджеров. Также Вы можете задать свой вопрос нашим специалистам.

! Напоминаем, сервисный центр "Рома-Сервис", уполномочен выполнять ремонтные работы по установленным производителями правилам. С условиями гарантийного обслуживания и ремонта Вашего изделия Вы можете ознакомиться на официальном сайте производителя изделия.

Если у Вас есть вопросы по ремонту уже сданного в сервисный центр изделия, ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер квитанции.


Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш отзыв:
Я подтверждаю согласие на сбор и обработку своих персональных данных и не имею претензий к инициатору рассылок рекламно-информационного характера. В случае отказа от рассылки обязуюсь проинформировать инициатора рассылок.
Отправить

12.04.2018Юлиан

Добрый день! Через интернет-магазин Розетка в конце апреля прошлого года был куплен ноутбук Dell Inspirion 3567 (-3505, 500GB W10I35545DDW-51S, сервисный код: 6381278966). На руках имеется расходная накладная. Гарантийного талона нет (насколько понял у техники Dell их нет). На данный момент возникла проблема с аудиоразъемом - не работает звук через динамики (в наушниках звук есть). А также небольшие проблемы с производительностью - думаю нужна проверка жесткого диска. Обратился на горячую линию Dell где сказали, что по этому виду гарантии нужно обращаться в АСЦ по месту. По телефону обратился в сервис-центр Рома (г. Бердянск), где сказали, что для того чтобы ноутбук приняли по гарантии нужен фискальный чек (которые ИМ Розетка не выдает) и, по непонятной мне причине, гарантийный талон от продавца. В ином случае товар на гарантийный ремонт не примут. При звонке в ИМ Розетка там были удивлены этому требованию, так как СЦ принимают ноутбуки Dell по гарантии только с документом подтверждающий продажу (чек либо товарная/ расходная накладная). Еще бы обратил внимание на вежливость общения сотрудника СЦ. Заранее спасибо, если поможете в решении моей проблемы.

Ответ: Добрый день, Юлиан. Вы можете сдать ноутбук Dell в гарантийный ремонт. Для этого необходимы: расходная накладная, заверенная печатью + гарантийный талон продавца (у Розетки он есть).

11.04.2018Ирина

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,вы ремонтируете игровую приставку PS3 , а именно реболинг?

Ответ: Добрый день, Ирина. Реболлинг не делаем

10.04.2018Анатолий

Добрый день. Принимаете ли вы на ремон или чистку утюги Tefal?

Ответ: Добрый день, Анатолий. Утюги Tefal не ремонтируем.

07.04.2018Женя

Здравствуйте,у меня поламалась зарядка и отнес ее в сервисный ,а мне прислали Китай,почему?а была вьетнам!

Ответ: Добрый день, Женя. Завод по изготовлению деталей может находиться как во Вьетнаме, так и в Китае.

06.04.2018Екатерина Дяченко

Добрый день! Сколько стоит замена экрана на Samsung j7 2017 года? И сколько времени займет ремонт? Спасибо!

Ответ: Добрый день, Екатерина. Стоимость ремонта 2881 грн. Срок выполнения 3-5 дней.

04.04.2018Виктория

Здравствуйте. Сколько стоит замена сенсора на планшет Bravis?

Ответ: Добрый день, Виктория. Стоимость ремонта будет известна после проведения диагностики.

04.04.2018Антон

Здравствуйте! Разбился экран на моб. телефоне "Самсунг Гелекси J 3 Pro Duos J 330F"! Подскажите, сколько будет стоить замена и сроки выполнения работы?

Ответ: Добрый день, Антон. Стоимость ремонта составит 2011 грн. Срок выполнения 2-3 дня.

03.04.2018Есения

Здравствуйте, Вы проводите гарантийный ремонт телефонов Мейзу?

Ответ: Добрый день, Есения. Meizu по гарантии не обслуживаем.

03.04.2018Татьяна

Добрый день, скажите есть ли у вас в наличии помпа на стиральную машинку indezit 84 tx?

Ответ: Добрый день, Татьяна. В наличии есть помпа C00283641. Стоимость 220 грн.



Читать вопросы и ответы за 2018 год.

Читать вопросы и ответы за 2017 год.

Читать вопросы и ответы за 2016 год.

Читать вопросы и ответы за 2015 год.

Читать вопросы и ответы за 2014 год.

Читать вопросы и ответы за 2013 год.



















Разработка сайта «ДИТ. Рома, Лтд.» Copyright © Сервисный центр "Рома - Сервис"